§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin Sklepu Internetowego „Maksymalne Sosy”, zwanego dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem maksymalnie.com , w szczególności warunki składania i realizacji zamówieniawień, uiszczania ceny sprzedaży, prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy, a także procedury reklamacyjne i odstąpienia od umowy.
2. Korzystanie ze Sklepu oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów oraz świadczy bezpłatne usługi elektroniczne związane z jego funkcjonowaniem – przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.
4. W celu korzystania ze Sklepu internetowego konieczne jest:
   1. dostęp do Internetu,
   2. korzystanie z przeglądarki internetowej w wersji co najmniej: Firefox 51, Chrome 56, Safari 10, Opera 43, Edge 14,
   3. posiadanie aktywnego konta e-mail,
   4. włączenie obsługi plików cookies i JavaScript,
   5. (opcjonalnie) posiadanie zainstalowanego programu Flash Player.
5. Korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się z ryzykiem – zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i zabezpieczającego.
6. Sklep wykorzystuje pliki cookies – szczegóły zawarte są w „Polityce Cookies” dostępnej na stronie.
7. Wszystkie prawa do Sklepu, jego nazwy, domeny, strony internetowej, formularzy, logotypów i treści przysługują Sprzedawcy – jakiekolwiek ich użycie wymaga zgody Sprzedawcy.
8. Przeglądanie oferty i składanie zamówieniawień nie wymaga rejestracji konta użytkownika – Klient podaje dane wyłącznie w formularzu zamówienia
9. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
10. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w tym treści naruszających dobra osobiste lub propagujących przemoc.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia działania Sklepu wynikające z działania siły wyższej, osób trzecich lub niekompatybilności z infrastrukturą techniczną Klienta
12. Końcowa cena zakupu obejmuje cenę Towaru i koszty dostawy, które są wyraźnie wskazane Klientowi w procesie składania zamówienia
13. Umowy sprzedaży zawierane są zgodnie z prawem polskim, w języku polskim.

1. Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert przez Klientów
2. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
3. Zamówień mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. Klient składający zamówieniawienie wypełnia formularz zamówieniawienia, podając dane niezbędne do jego realizacji (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu).
5. W celu złożenia zamówieniawienia Klient powinien:
   1. dodać wybrany Towar do koszyka,
   2. przejść do koszyka i kliknąć „Zamówienie”,
   3. wybrać metodę płatności i dostawy,
   4. wpisać dane adresowe (oraz dane do faktury – opcjonalnie),
   5. zaakceptować Regulamin,
   6. kliknąć „Zamów i zapłać”,
   7. dokonać płatności.
6. Przed potwierdzeniem zamówieniawienia Klient otrzymuje jego podsumowanie, zawierające cenę łączną oraz szczegóły zamówienia
7. Złożenie zamówieniawienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówieniawienia wysłanego przez Sprzedawcę drogą mailową.
8. Potwierdzenie zawarcia umowy oraz jej treść są przekazywane Klientowi w trwałej formie (np. e-mail z podsumowaniem).
9. Czas realizacji zamówieniawienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Realizacja rozpoczyna się:
   1. po zaksięgowaniu wpłaty w przypadku przelewu,
   2. po potwierdzeniu od operatora płatności przy płatnościach elektronicznych (BLIK, Przelewy24),
   3. po zawarciu umowy w przypadku płatności za pobraniem.
10. W przypadku zamówieniawień na kilka produktów, wysyłka następuje po skompletowaniu całego zamówieniawienia – liczy się najdłuższy czas realizacji.
11. Po zakończeniu realizacji zamówieniawienia, Towar przekazywany jest firmie kurierskiej do dostarczenia Klientowi.

1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane osobno zgodnie z wyborem Klienta.
2. Łączna cena Zamówienia, obejmująca cenę Towaru oraz ewentualne koszty dostawy, wskazywana jest Klientowi w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
3. Klient może dokonać płatności za Zamówienie wybierając jedną z dostępnych metod:
   1. Przelewy24 – system szybkich płatności elektronicznych obsługiwany przez DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.
   2. Paynow – system szybkich płatności elektronicznych obsługiwany przez mBank S.A.
   3. Przelew tradycyjny – wpłata na rachunek bankowy Sprzedawcy; dane do przelewu podawane są po złożeniu Zamó
   4. Płatność za pobraniem – płatność gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki (jeśli opcja dostępna).
4. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku braku płatności w tym terminie, Zamówienie może zostać anulowane.
5. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura (dla osób fizycznych lub firm). Dokument sprzedaży zawiera istotne informacje dotyczące Zamówienia i jest przesyłany drogą elektroniczną lub dołączany do przesyłki.
6. Ceny Towarów mogą ulec zmianie (np. z powodu promocji lub wyprzedaży), jednak zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do organizowania promocji, akcji rabatowych oraz konkursów Szczegóły takich akcji będą każdorazowo publikowane na stronie Sklepu.
8. Promocje i rabaty w Sklepie nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

1. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz – po indywidualnym ustaleniu – za granicę.
2. Klient może wybrać jedną z dostępnych metod dostawy:
   1. Kurier InPost (przedpłata lub pobranie),
   2. Paczkomaty InPost (przedpłata lub pobranie),
   3. Inne formy wysyłki – dostępne tymczasowo lub sezonowo (np. DPD) – wskazane w Formularzu Zamó
3. Koszt dostawy pokrywa Klient i jest doliczany do wartości Zamówienia zgodnie z wybraną opcją w Formularzu Zamó
4. Towar dostarczany jest na adres podany przez Klienta. Zmiana adresu możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym.
5. Wszystkie Zamówienia są starannie pakowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa podczas transportu.
6. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki przed jej odbiorem, Klient powinien zgłosić ten fakt kurierowi i zażądać sporządzenia protokołu szkody. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania.
7. Termin nadania przesyłki zależny jest od formy płatności:
   1. dla płatności online lub przelewu – od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy (dni robocze),
   2. dla płatności za pobraniem – od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży.
8. Towary są wysyłane zazwyczaj w terminie 1–3 dni roboczych od momentu rozpoczęcia realizacji Zamówienia, chyba że opis Towaru stanowi inaczej.
9. W przypadku Zamówienia obejmującego produkty z różnymi terminami dostępności, realizacja może zostać połączona w jedną przesyłkę, zgodnie z najdłuższym z podanych terminów, chyba że Klient zdecyduje inaczej.
10. Koszt dostawy wskazywany jest Klientowi każdorazowo podczas składania Zamówienia oraz w jego podsumowaniu.
11. Sklep może umożliwić odbiór osobisty Zamówienia pod wskazanym adresem – wyłącznie po wcześniejszym umówieniu i uzgodnieniu terminu. O gotowości Towaru do odbioru Klient informowany jest mailowo.
12. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania Towarów wolnych od wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. W przypadku produktów spożywczych terminem granicznym dla zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi jest data minimalnej trwałości Towaru.
3. Klient może również zgłaszać Sprzedawcy reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub korzystania z Usług elektronicznych.
4. Reklamacje dotyczące Towarów rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych rozpatrywane są w terminie do 30 dni.
5. W przypadku braków w zgłoszeniu reklamacyjnym, Sprzedawca wezwie Klienta do jego uzupełnienia w niezbędnym zakresie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
6. Reklamacje należy składać:
   1. mailowo na adres: kontakt@maksymalnie.com
   2. lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy: Zaciszna 38A/1, 05-402 Otwock
7. Dla usprawnienia procesu reklamacyjnego zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało:
   1. imię i nazwisko Klienta,
   2. numer zamówieniawienia,
   3. opis wady,
   4. datę jej zauważenia,
   5. oraz żądanie Klienta (np. wymiana, zwrot środków, obniżenie ceny).
8. W przypadku reklamacji Towaru, Klient proszony jest o przesłanie wadliwego Towaru na adres: Maksymalnie Group Sp. z o.o., ul. Zaciszna 38A/1, 05-402 Otwock z dopiskiem „REKLAMACJA”.
9. Uprawnienia z tytułu reklamacji przysługują również przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych z zawodowym charakterem jego działalności, zgodnie z przepisami dotyczącymi konsumentów.

1. 1. Klient będący Konsumentem, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
   2. Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni przysługuje również przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:
   1. drogą mailową na adres: kontakt@maksymalnie.com ,
   2. lub listownie na adres: Maksymalne Sosy, ul. Zaciszna 38A/1, 05-402 Otwock .Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu w zakładce „Zwroty i reklamacje” , jednak nie jest to obowiązkowe.
2. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Klient powinien zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
3. Zwrot środków przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
4. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyrazi on zgodę na inny, bezkosztowy dla niego sposobu
5. Jeżeli Konsument wybrał sposobub dostarczenia inny niż najtańszy oferowany przez Sklep (np. paczkomat), Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów tej dostawy.
6. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go pokryć.
7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności:
   1. jeżeli Towar został otwarty po dostarczeniu, a ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie może być zwrócony (np. otwarte produkty spożywcze),
   2. jeżeli Towar został wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służy jego zindywidualizowanym potrzebom,
   3. jeżeli Towar po dostarczeniu został nierozłącznie połączony z innymi przedmiotami.

1. Każdy Klient może w każdym momencie, ze skutkiem natychmiastowym, zrezygnować z każdej z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę poprzez powstrzymanie się od korzystania z takiej usługi, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
2. Usługa subskrypcji Newslettera świadczona jest bezpłatnie przez Sprzedawcę na rzecz Klientóww, którzy dobrowolnie wyrażą na to zgodę.
3. W celu subskrybowania Newslettera, Klient wykonuje następujące czynności:
   1. zamawia usługę Newslettera poprzez formularz dostępny na stronie internetowej oraz podanie swojego adresu e-mail;
   2. uaktywnia przycisk „Dodaj adres”;
   3. aktywuje link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail.
4. Z chwilą użycia linku aktywacyjnego pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje zawarta umowa o świadczeniu usługi Newslettera na czas nieoznaczony.
5. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera poprzez dezaktywację subskrypcji, wysyłając oświadczenie na wskazane adresy e-mail lub usuwając Konto.
6. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdej chwili przez Klienta.
7. Sprzedawca ma prawo zablokować dostęp do usług nieodpłatnych Klientowi działającemu na szkodę Sprzedawcy, innych Klientóww lub naruszającemu przepisy prawa lub Regulamin.

1. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub modernizacja infrastruktury Sklepu. Przyczyna zmiany jest każdorazowo wskazywana.
2. Sprzedawca powiadomi o zmianach Regulaminu:
   1. wszystkich Użytkowników poprzez informacje na stronie głównej Sklepu;
   2. Klientóww posiadających Konto poprzez wiadomość e-mail.
3. Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są na dotychczasowych zasadach.

1. Każdy Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów
2. Konsument może:
   1. uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich;
   2. skorzystać z punktu kontaktowego przy Prezesie UOKiK;
   3. złożyć skargę na platformie internetowej ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr .
3. Przykładowe pozasądowe metody rozstrzygania sporóww to:
   1. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej;
   2. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację.

1. Pozyskane dane osobowe będą przechowywane przez Sprzedawcę przez okres realizacji zawartych Umów sprzedaży i do czasu ich prawidłowego rozliczenia, a także przez okres świadczenia usług Sklepu (Użytkownikom) przez czas obowiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a ponadto:
   1. do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z umów wskazanych powyżej,
   2. przez czas niezbędny do dochodzenia konkretnych roszczeń, z którymi wystąpił Sprzedawca lub ich obrony,
   3. przez czas niezbędny do spełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu internetowego i obowiązuje wszystkich Klientóww oraz Użytkowników Sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego odstąpienia od umowy lub usunięcia Użytkownika/ Klienta z systemu w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub działania na szkodę Sprzedawcy bądź innych Klientów
4. Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży lub korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
5. W zakresie umów zawieranych między Sprzedawcą a Klientami niebędącymi Konsumentami, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody oraz wyłącznie do wysokości rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta niebędącego Konsumentem. Procedura reklamacyjna uwzględnia uprawnienia przysługujące przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością, jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego, zgodnie z przepisami dotyczącymi konsumentów.
6. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.